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Fiscal · Operador de faturamento

Portal de Faturamento

Você emite a nota no Sankhya do jeito de sempre. A diferença é o que vem depois: o portal encontra a nota sozinho e anexa o PDF — você não baixa nem anexa nada na maioria dos casos.

Fluxo resumido

1 Ver os volumes no card→ 2 Emitir no Sankhya→ 3 Confirmar no portal→ 4 Sistema anexa a NF

Antes de começar

ItemO quê
EndereçoLink “Portal de Faturamento” na Central 3D Touch
LoginSenha do operador de faturamento (diferente da senha do vendedor)
Depende dePedido liberado pelo vendedor (aba Pedidos separados) e com conferência finalizada

Passo a passo

1

Veja no card quantos volumes o conferente lançou

Cada pedido da fila mostra “Volumes (conferência): N” — é a quantidade de caixas que o conferente informou ao finalizar a conferência. É esse número que vai no campo de volumes da nota.

3dtouch-faturamento-production.up.railway.app
Pedido 90185 — REVENDA EXEMPLONegociação: 28 DDL
Liberado por vendedor exemplo em 25/09/2026, 15:36
1Volumes (conferência): 6
Pedido 90186 — REVENDA EXEMPLO BNegociação: à vista
2Volumes (conferência): não informado na conferência
Pedido 90187 — REVENDA EXEMPLO CNegociação: 28 DDL
3Volumes (conferência): consulta da conferência indisponível
Reprodução da fila do faturamento — dados de exemplo
  1. Caso normal: use esse número na NF.
  2. O conferente finalizou sem lançar volumes — pergunte a quantidade pra conferência antes de emitir.
  3. O app da conferência não respondeu agora — clique em Atualizar daqui a pouco; se continuar, confirme a quantidade com a conferência.
2

Emita a nota fiscal no Sankhya

Emita a NF do pedido do jeito que sempre fez, preenchendo a quantidade de volumes com o número do passo 1.

3

Volte no portal e clique em “Confirmar NF emitida”

3dtouch-faturamento-production.up.railway.app
Pedido 90185 — REVENDA EXEMPLO💰 aguardando emissão da NF
Valor cobrado: R$ 12.000,00
1Confirmar NF emitida
2 Anexar a NF manualmente (fallback, use só se o botão acima recusar)
Reprodução da fila do faturamento — dados de exemplo
  1. É o único clique necessário na maioria dos casos.
  2. Anexo manual: fica escondido, só aparece se você abrir. Use apenas se a automação recusar.
4

O sistema encontra a nota e anexa sozinho

Ao clicar, o portal: confere se o pedido está mesmo faturado no Sankhya, confere se a conferência foi finalizada, encontra a nota fiscal daquele pedido, baixa o PDF e anexa. Tudo isso acontece no mesmo clique.

3dtouch-faturamento-production.up.railway.app
Pedido 90185 — REVENDA EXEMPLO✓ NF anexada automaticamente
NF 90761 — puxada do Sankhya
Reprodução após confirmar — dados de exemplo
Duas travas antes de deixar confirmar: o pedido precisa constar como faturado no Sankhya (PENDENTE = N), e a conferência daquele pedido precisa estar finalizada. Faltando qualquer uma das duas, o portal recusa e diz qual é.

Quando a automação não consegue (e o que fazer)

O que apareceO que fazer
“O pedido ainda consta como NÃO faturado no Sankhya (PENDENTE=S). Emita a NF no Sankhya antes de confirmar aqui.”Emita a nota no Sankhya primeiro.
“Não dá pra concluir: este pedido não passou pela conferência.”Peça pro conferente finalizar a conferência antes.
“…a conferência deste pedido foi aberta mas ainda não foi finalizada.”Mesma coisa — falta finalizar, não só abrir.
“A NF X ainda não está autorizada na SEFAZ.”Espere a SEFAZ autorizar e tente de novo em alguns minutos.
“Este pedido gerou N notas no Sankhya.”Faturamento parcial — raro. Baixe a nota certa no Sankhya e anexe manualmente.
“Volumes (conferência): não informado na conferência”O conferente não lançou a quantidade. Pergunte pra conferência antes de emitir a nota.
“Volumes (conferência): consulta da conferência indisponível”Clique em Atualizar depois de alguns minutos. Se continuar, confirme a quantidade com a conferência.
“Não achei a nota fiscal vinculada a ele.”Confira no Sankhya se a nota saiu vinculada ao pedido certo; se sim, anexe manualmente.

Em todos esses casos o botão “Anexar a NF manualmente” continua disponível — baixe o PDF no Sankhya e anexe por ali. A automação nunca impede o fallback.

Regra de ouro: se a automação recusar, ela sempre diz o motivo exato. Leia a mensagem antes de tentar de novo — na maioria dos casos o que falta é em outro app (conferência ou Sankhya), não aqui.

Central 3D Touch · Portal de Faturamento · Atualizado em 25/09/2026.