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3D Touch · Treinamento
Procedimentos Operacionais
Manuais passo a passo dos aplicativos internos, pra treinar a equipe.
Estoque / Importação
Operador
Recebimento de Importação
Passo a passo completo: login, conferência de chegada, separação por área, endereço de estoque e relatório final.
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Gestão
Planejamento de Embarques
Como ler o dashboard: cenários de crescimento BF/Natal, alertas de ruptura, tabela de embarques e conta de contêiner.
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Fiscal / Expedição
Operador
Emissão de Nota — Garantia
Emitir a NF de garantia, imprimir NF e pedido, cotar frete, gerar e imprimir as etiquetas e enviar o rastreio ao cliente.
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Processo / Visão geral
Todos
O caminho do pedido
Da revenda ao cliente: as 10 etapas, quem faz cada uma, as travas automáticas e onde o pedido costuma ficar parado.
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Expedição
Operador
Separação de Pedidos
Bipar os itens do pedido, fechar com divergência quando faltar estoque e informar onde a mercadoria ficou.
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Operador
Conferência de Expedição
Conferir os itens antes do despacho e bipar o número de série de cada impressora, obrigatório pra finalizar.
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Operador
Portal de NF Saída
Etiquetar os volumes da nota já faturada e registrar a coleta da transportadora com foto e assinatura do motorista.
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Comercial / Fiscal
Vendedor
Portal do Vendedor
As 8 abas do vendedor: fila de aprovação em dois cliques, orçamento com link, liberação, conferência, NF pro cliente, preços e mapa.
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Vendedor
Tabela de Preços por Revenda
Aba Revendas: cadastro, senha, WhatsApp e o nível de preço (A a D) de cada revenda — o que ela vê muda na hora.
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Revenda
Central da Revenda
O que a revenda vê e faz: login por CNPJ, catálogo com estoque real, carrinho, status do pedido, vendas futuras em remessas, tabela de preços, a lista dos números de série das suas máquinas (com Excel) e os links de orçamento e entrega.
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Operador
Portal de Faturamento
Ver no card os volumes que o conferente lançou, emitir a NF no Sankhya com essa quantidade e deixar o sistema encontrar e anexar o PDF sozinho.
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Parceiro
Mapa de Revendas — visão xTool
Como apresentar o painel pra xTool: o que o acesso restrito mostra, como ler os pontos, a ficha por produto, busca, filtros, resumo por região e o dicionário de cada campo.
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