Expedição · Conferente
Você é a última pessoa que olha a mercadoria antes dela sair. Confere item por item contra o pedido e, quando há impressora, registra o número de série de cada unidade — é esse número que o cliente recebe e que vale pra garantia depois.
| Item | O quê |
|---|---|
| Endereço | Link “Conferência de Expedição” na Central 3D Touch |
| Login | Senha do app + seu nome |
| Equipamento | Coletor de código de barras |
| Depende de | Pedido já separado e liberado pelo vendedor — o app mostra onde a separação deixou a mercadoria |
| Depois de você | O faturamento emite a NF, o vendedor manda pro cliente e a expedição etiqueta os volumes no Portal de NF Saída |
Ao abrir, o app mostra o local que a separação registrou e, se houver, a foto. Vá buscar por ali.
Bipe cada produto e confirme a quantidade. Item já conferido fica marcado.
Se bipar algo que não é do pedido, aparece “Código não pertence a nenhum item deste pedido” — confira a caixa antes de continuar.
Ao confirmar a quantidade de uma impressora, o app entra em modo série. A partir daí, toda bipagem vira número de série até completar todas as unidades.
É uma série por unidade física. Três impressoras iguais = três séries, bipadas nas três caixas.
O botão de finalizar só libera quando todos os itens foram conferidos e todas as séries foram bipadas.
Se tentar finalizar faltando série, o app recusa e diz quantas faltam. Não existe “finalizar assim mesmo”.
Finalizou, acabou a sua parte: o faturamento só consegue emitir a nota depois disso — enquanto a conferência não fecha, o portal dele recusa e diz que o pedido não passou pela conferência.
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| “Código não pertence a nenhum item deste pedido” | Produto errado ou de outro pedido. Confira a caixa. |
| “Isso é o código do produto, não a série. Bipe a etiqueta de número de série da caixa.” | Procure a etiqueta de S/N na caixa — é outra etiqueta. |
| “Isso é uma chave de nota fiscal, não um número de série.” | Você bipou a DANFE. Bipe a etiqueta da caixa. |
| “…não parece um número de série (não tem nenhum dígito)” | A leitura veio errada ou alguém digitou texto. Bipe de novo. |
| “Esta série já foi bipada neste pedido.” | Você bipou a mesma caixa duas vezes. Pegue a próxima unidade. |
| “Este item já tem as N séries necessárias.” | Todas as unidades já foram registradas. Siga para o próximo item. |
| “Faltam N número(s) de série de impressora…” | Alguma caixa ficou sem bipar. Volte e complete antes de finalizar. |
| “Conferência incompleta: faltam N de M itens.” | Ainda há item sem conferir. |
| O pedido não aparece na fila | Ou não foi separado, ou o vendedor não liberou. Fale com o vendedor. |
| Manual | Para quem |
|---|---|
| O caminho do pedido | Visão geral — a conferência é a etapa 5 |
| Separação de Pedidos | A etapa anterior |
| Portal de NF Saída | A etapa final: etiqueta de volume e coleta |
Central 3D Touch · App de Conferência · Atualizado em 19/08/2026.