Expedição · Operador
É a última etapa do caminho do pedido: a nota já foi emitida e mandada pro cliente, agora a mercadoria precisa sair da empresa. Aqui o operador etiqueta os volumes e, quando o motorista chega, registra a coleta com foto e assinatura.
Ele responde duas perguntas que antes ninguém conseguia responder direito: “quantas caixas essa nota tem?” e “quem levou, quando, em qual veículo?”. A etiqueta numerada (01/10, 02/10…) resolve a primeira; a foto mais a assinatura do motorista resolvem a segunda — e ficam guardadas no pedido.
O pedido aparece sozinho na lista. Ninguém digita nota aqui: o gatilho é o vendedor clicar em “Marquei como enviada” na aba Pedidos faturados.
| Item | O quê |
|---|---|
| Endereço | Card “NF Saída” na Central 3D Touch |
| Login | Seu nome (ex.: “Carlos M.”) + a senha do app. O nome fica no registro da coleta |
| Aparelho | Chrome no celular Android ou no computador — a etiqueta usa Bluetooth, que só funciona no Chrome |
| Impressora de etiqueta | Térmica Bluetooth (40 × 40 mm), a mesma do recebimento de importação — pareada pelo próprio app |
| Impressora da NF | Impressora de papel da rede do escritório, via agente de impressão — nada a ver com a Bluetooth |
A lista traz tudo que o vendedor já mandou pro cliente. Os chips no topo filtram por etapa, e o número em cada chip diz quantas notas estão ali.
| Selo | Significa |
|---|---|
| Aguardando etiqueta | Chegou agora. Falta dizer quantos volumes e imprimir |
| Etiqueta impressa | Volumes etiquetados, esperando o motorista |
| ✓ Coletado | Saiu da empresa. Coleta registrada com foto e assinatura |
Abra a nota. A barrinha no topo mostra em que ponto ela está: NF enviada → Etiqueta → Coleta. Informe quantos volumes a nota tem — sai uma etiqueta por volume, numerada em sequência.
É isso que sai na impressora, uma por volume:
Preencha transportadora, placa e nome de quem está levando, tire a foto e colha a assinatura na tela.
Depois de confirmar, a tela mostra o resumo da coleta (transportadora, placa, quem coletou, quando) e libera a nota fiscal:
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| A nota não está na lista | O vendedor ainda não marcou como enviada ao cliente. Fale com ele |
| “Este navegador não suporta Bluetooth (use Chrome no Android/desktop)” | Abra o app no Chrome. Safari e o navegador do Samsung não imprimem etiqueta |
| “Tempo esgotado conectando na impressora. Confira se ela está ligada e perto do aparelho.” | Ligue a impressora, chegue perto e pareie de novo |
| “Tempo esgotado esperando a escolha da impressora.” | A janela do Bluetooth ficou aberta sem ninguém escolher. Clique em Parear impressora outra vez |
| “Impressora pareada, mas nenhum serviço Bluetooth conhecido foi encontrado.” | Foi pareado o aparelho errado. Desconecte e pareie a térmica de etiqueta |
| “Preencha transportadora, placa do veículo e nome de quem coletou.” | Falta um dos três campos |
| O botão de confirmar coleta está apagado | Falta a foto. É obrigatória |
| “NF não encontrada no faturamento.” | O PDF da nota não veio. Avise o faturamento; a coleta já ficou registrada |
| “Senha incorreta.” | Senha do app errada. Peça pro responsável da expedição |
| “Página da entrega aberta — toque em ⋮ → Imprimir…” | O agente de impressão não respondeu; imprima pelo próprio navegador |
| Errou a quantidade de volumes | Gere de novo com o número certo e jogue fora as etiquetas erradas — etiqueta velha na caixa confunde a transportadora |
| Manual | Para quem |
|---|---|
| O caminho do pedido | Visão geral — este app é a etapa 9 |
| Conferência de Expedição | A etapa anterior na expedição |
| Portal do Vendedor | Quem dá o gatilho: “Marquei como enviada” |
Central 3D Touch · Portal de NF Saída · Atualizado em 19/08/2026.